プライバシーポリシー

こまばエミナースでは、お客さまからお預かりした個人情報を保護するため、細心の注意を払っております。

１.個人情報の収集・利用について

当ホテルをご利用いただく場合やお問合せをいただく場合に、お客さまの個人情報をお知らせいただく場合がございます。主な個人情報収集については下記のような場合です。

• 婚礼・宴会会議・ホール等の申し込み書記載
• レストラン・ホテルのご予約
• お客さまからの各種お問合せ
• ご婚礼・ご宴会の際の出席者宛名依頼・引き出物送付依頼
• クレジットカード利用
• ポイントカードお申し込み
• ホームページ閲覧におけるCookie取得

上記の場合、またそれ以外の個人情報収集についても、その個人情報の利用内容は収集した目的以外には使用しません。なお、それ以外の目的に利用する場合は、改めてお客さまにその目的、内容をお知らせしてご了解をいただきます。

２.個人情報の第三者への開示について

当ホテルは、お客さまからいただいた個人情報を、以下のいずれかに該当する場合を除き､第三者への開示はいたしません。

1. お客さまの同意がある場合
2. お客さま個人を識別することができない状態で開示する場合
3. 当ホテルがお問合せの回答やサービスを提供する上で必要となる業務委託先に開示する場合。（この場合、当ホテルは開示先に対し、契約などにより、委託業務に必要な範囲内での利用の徹底など、個人情報の適切な保護に努めます。）
4. 司法機関または行政機関から、法的義務を伴う個人情報の開示要請を受けた場合など、法令に基づく場合。

３.個人情報の管理について

当ホテルが管理しております個人情報について、お客さまご自身より下記の要請を受けた場合には、お客さまの意思を尊重し、合理的な範囲で必要な対応をいたします。

1. 内容確認
2. 修正、変更、削除
3. 個人情報の利用に関する同意の一部または全部の撤回
4. お客様からの開示請求につきまして、開示範囲の制限、手数料等が発生することがございます

個人情報の取り扱いについてのお問合せは、こまばエミナース　個人情報管理者まで

E-mail：kojin@komaba-eminence.com